Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

JRA-Multiservice er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med JRA-3Dprint.dk.

JRA-3Dprint.dk ejes og drives af JRA-Multiservice.

Registreret virksomhedsnavn

JRA-Multiservice

CVR-nr.

38770659

Adresse

C/O Jesper Reedtz Adamsen, Gisselfeldvej 16, 4690 Haslev

Telefon

31 39 46 90

E-mail

kontakt@jra-3dprint.dk

2. Oplysninger, formål og retsgrundlag

Vi behandler de oplysninger, du giver os, eksempelvis navn, e-mail, telefonnummer, adresse, oplysninger om din forespørgsel, korrespondance og relevante ordre-, leverings-, faktura- og betalingsoplysninger. Kontaktformularen indsamler navn, e-mail og din besked.

• Forespørgsler, tilbud og aftaler: Vi bruger nødvendige oplysninger til at besvare dig og vurdere specialopgaver, producere og levere aftalte 3D-print. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for en aftale eller foranstaltninger på din anmodning før en aftale.
• Øvrige henvendelser, reklamationer, dokumentation af krav og beskyttelse mod misbrug: Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesser er at besvare relevante henvendelser, sikre driften og fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
• Bogføring og andre lovpligter: Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c, når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse.

Navn, e-mail og besked er nødvendige for at behandle en formularhenvendelse. Du har ikke pligt til at bruge formularen, men uden nødvendige kontakt- og opgaveoplysninger kan vi ikke besvare eller gennemføre opgaven. Send ikke følsomme oplysninger eller CPR-nummer via formularen.

3. Filer, billeder og modeller

Filer, billeder og 3D-modeller bruges til at vurdere og udføre den konkrete specialopgave. Send kun materiale, du må dele med os, og undgå unødvendige personoplysninger. Kundemateriale bruges ikke til markedsføring uden særskilt aftale.

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun oplysninger, mens de er nødvendige til deres formål. Henvendelser uden en efterfølgende aftale slettes, når dialogen er afsluttet, og der ikke længere er behov for opfølgning eller dokumentation.

Ordre- og opgaveoplysninger samt nødvendig korrespondance opbevares, mens aftalen udføres og i det omfang, det efterfølgende er nødvendigt for reklamationer eller retskrav. Opbevaringen vurderes efter aftalens indhold, relevante reklamations- og forældelsesfrister samt eventuelle verserende sager.

Regnskabsmateriale, herunder relevante fakturaoplysninger, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, efter bogføringsloven.

Kundemateriale slettes, når opgaven er afsluttet, og der ikke længere er behov for det til levering, dokumentation eller reklamation, medmindre anden lovlig opbevaring er aftalt. Sikkerhedskopier udfases efter de relevante systemers backupcyklus og bruges kun til gendannelse.

5. Modtagere og leverandører

Oplysninger kan behandles af nødvendige leverandører af hosting, e-mail, IT-drift og bogføring samt relevante rådgivere. Ved forsendelse gives nødvendige navn-, kontakt- og adresseoplysninger til transportøren. Oplysninger kan også videregives til myndigheder, hvis lovgivningen kræver det.

Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, skal behandle dem efter vores instrukser og på grundlag af en databehandleraftale. Nogle modtagere, eksempelvis myndigheder og visse transportører, er selvstændigt dataansvarlige. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Overførsler uden for EU/EØS

Hvis en leverandørs behandling indebærer overførsel af personoplysninger til et land uden for EU/EØS, skal der være et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen eller relevante standardkontraktbestemmelser og nødvendige supplerende foranstaltninger. Kontakt os for oplysninger om eventuelle konkrete overførsler og en kopi af det anvendte grundlag.

6. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne kan du, når betingelserne er opfyldt, bede om indsigt, rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Du kan have ret til dataportabilitet ved automatiseret behandling baseret på aftale eller samtykke.

Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Hvis en særskilt behandling bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget.

Skriv til kontakt@jra-3dprint.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder eller høre mere om behandlingen. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at sikre, at vi svarer den rette person.

7. Klage til Datatilsynet

Du kan klage over vores behandling af personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Cookies og cookievalg

Vi bruger nødvendige cookies til hjemmesidens funktioner og til at huske dit cookievalg. Aktuelt bruges ingen tjenester til statistik eller markedsføring. Dit valg gemmes i 180 dage og kan ændres via “Cookieindstillinger” nederst på siden. Nye valgfrie tjenester kræver et nyt valg.

Se formål, udbydere, varigheder og muligheder for tilbagekaldelse i vores cookieoplysninger.